Politique de remboursement

Retour
Notre politique dure 30 jours. Si les 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, malheureusement, nous ne pouvons accepter un remboursement ou un échange.

Retours acceptés si le produit ne correspond pas à sa description, l'acheteur paie les frais d'expédition de retour. ou garder le produit.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également figurer dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de produits ne sont pas renvoyés. Les produits périssables tels que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines ne peuvent être retournés. Nous n'acceptons pas non plus les produits qui sont des produits intimes ou sanitaires, des matières dangereuses ou des liquides ou des gaz inflammables.

Autres éléments non remboursables:
Cartes-cadeaux
Produits logiciels téléchargeables
Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre déclaration, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Ne renvoyez pas vos achats au fabricant.

Il existe certaines situations où seuls des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant)
Livre avec des signes évidents d'utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vidéo, cassette ou disque vinyle qui a été ouvert
Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou dont il manque dans pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur
Tout élément renvoyé plus de 30 jours après la livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que votre produit retourné est reçu et inspecté, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si un remboursement est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original au bout d'un certain nombre de jours.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre banque ou votre intermédiaire financier, cela pourrait prendre un certain temps avant que votre remboursement n'apparaisse officiellement sur votre compte.
Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement n'apparaisse officiellement.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à Info@allforall.shop.

Articles vendus (le cas échéant)
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés; malheureusement les articles en solde ne peuvent être remboursés.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger pour le même article, envoyez-nous un email à Info@allforall.shop.

Cadeaux
Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et de l'envoi, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur équivalente. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé par la poste.

Si l'article n'a pas été marqué comme un cadeau lors de l'achat, ou si la personne qui vous a offert l'article l'a reçu et vous l'a transmis plus tard, nous enverrons un remboursement à celui qui vous a offert l'article.

Livraison
Pour retourner votre produit, vous devez nous envoyer un mail à info@allforall.shop

Vous devrez payer vos frais de livraison pour retourner votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le coût de l'expédition de retour sera déduit de votre remboursement.

Selon l'endroit où vous habitez, le temps qu'il faudra pour l'échange du produit peut varier.

Si vous expédiez un article, vous devriez envisager d’utiliser un service d’expédition suivi ou de souscrire une assurance expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre article retourné.